Puede hacer una reserva utilizando nuestra app o llamando directamente a las instalaciones.
Para tu mayor comodidad, hemos desarrollado una app que te permite reservar los servicios desde la practicidad de tu celular. Sin embargo, siempre podemos apoyarte si llamas directamente a nuestras instalaciones o te comunicas con nosotros a nuestro WhatsApp.
¡Sí! Nuestra App está disponible tanto para iOS como para Android.
Sí, tanto para el hotel como para la guardería como para los entrenamientos y clases especiales.
Se recomienda que las reservas tanto de alojamiento, guardería y entrenamiento se realicen con al menos 48 horas de antelación. En el hotel las vacaciones se llenan rápido, por lo que te recomendamos reservar lo antes posible para asegurar un lugar.
¡Sí! Ofrecemos distintos programas de entrenamiento, así como clases deportivas, pastoreo lúdico, gimnasio, entre otras. Para más información, escríbenos a contacto@tierradeperros.mx
Te sugerimos contactar con nosotros en contacto@tierradeperros.mx para que te tomemos en cuenta en lista de espera. Hay ocasiones en que los tutores llegan a cancelar y esto puede significar nuevamente disponibilidad, principalmente en el servicio de hotel aunque también es posible en el servicio de guardería.
Tierra de Perros hace un cargo en el momento de la reserva para fechas de gran volumen. Si el dueño de la mascota cancela más de 1 semana antes de la fecha de check-in, ese importe se aplica como crédito a su cuenta o se reembolsa si se solicita. Si el dueño de la mascota cancela dentro de una semana de la fecha de check-in, se aplica dicho cargo como tarifa de cancelación.
Hotel y Guardería
No, los servicios de guardería solamente se ofrecen de lunes a viernes. Los fines de semana te podemos ofrecer el servicio de hotel que además de alojamiento le da a tu mascota acceso a todas las áreas de esparcimiento.
Ofrecemos tiempo de juego al aire libre en nuestras instalaciones: nuestras áreas ajardinadas de casi 3,000m2, a la alberca (en temporada de calor) y a la pista de agilidad como parte de su esparcimiento básico además de enriquecimiento ambiental que se contemplan durante su estancia. No paseamos perros ni los llevamos fuera de las instalaciones.
No, en Tierra de Perros estamos enfocados en la atención exclusiva de perros.
Sí, permitimos varios perros por habitación siempre que los perros sean del mismo hogar.
Después de pasar su evaluación de cuidado, los perros interactúan entre sí en nuestros patios de guardería monitoreados. La socialización es uno de los muchos beneficios que las guarderías regulares brindan a los perros. Los perros que pasan la noche están separados por sus habitaciones individuales, a menos que hayan elegido compartir una habitación con sus hermanos.
Sí, solicitamos a todos los tutores de mascotas a que traigan su propia comida cuando su perro se aloje con nosotros. Si nos quedamos sin comida, alimentaremos con comida proporcionada por Tierra de perros, por un cargo diario. También puedes adquirir el alimento directamente en Tierra de Perros para que tu mascota sea alimentada durante su estancia.
Sí, de lunes a viernes para el servicio de guardería, contamos con el servicio de traslado de cortesía desde y hacia nuestras instalaciones (sujeto a disponibilidad).
Valoramos enormemente el tiempo que los perros pueden realmente aprovechar de nuestras instalaciones, para evitar tiempos prolongados en traslado, hemos diseñado una zona de cobertura de ese servicio y puntos de encuentro previamente asignados según la ubicación de tu hogar. Ahí recogemos a tu mascota y ahí mismo te la entregamos al concluir el horario de guardería.
Por el momento, la zona de cobertura es Ánimas (desde la Central de Abastos hasta la Araucaria), Murillo Vidal hasta el parque de Octavio Vejar y el Parque de Los Berros.
Entrenamiento
Si, los servicios de entrenamiento de modificación o resolución de problemas conductuales o entrenamiento de convivencia entre tutor y perro, así como las clases deportivas, gimnasio y pastoreo lúdico, tienen un costo aparte al del servicio de guardería y de hotel.
Nos enorgullecemos en decir que ¡sí! Somos los primeros en el Estado de Veracruz en ofrecer clases a perros pastores (Border collie, Pastor alemán, Pastor australiano, Aussie, Corgi, Pastor Belga) donde tu mascota podrá satisfacer las necesidades para las que su raza fue creada dándole placer y dejando fluir su genética.
El pastoreo lúdico no solo sirve para expresar los comportamientos característicos de las razas pastoras, sino también nos sirven como una herramienta de gestión emocional y autocontrol, así como una terapia ante muchos problemas que pueden presentar en ciudad por la ausencia de la oportunidad de desarrollar los comportamientos para los cuales están hechos.
Con material de grado médico FitPaws exclusivo para perritos, tu mascota podrá desarrollar y trabajar propiocepción, la propiocepción es la “conciencia de lo propio”. Tu perrito no solo ejercitará sus músculos y mejorará su condición física, sino que también desarrollará habilidades motrices y propias a través de diferentes receptores que se sitúan en los músculos, las articulaciones y el oído interno, desarrollando autocontrol, gestionando emociones y mejorando su salud física. Además es un excelente apoyo en la rehabilitación por cirugías de tu peludo. Somos la única escuela que tenemos el set completo de FitPaws. Todos los perros son aptos para trabajar en el gimnasio canino.
¡Sí! Las clases tienen agenda abierta durante los horarios de guardería. Puedes agregar el servicio a tu reservación y éste lo desarrolla tu mascota en un tiempo y espacio personalizado por un costo unitario por clase.
Requisitos de los perros
Para facilitar su clasificación por tamaño, te ofrecemos esta imagen como guía.
No. Inclusive si tu perro es un braquicéfalo (como bulldog inglés o francés, pug, entre otros) puede participar en la mayoría de las actividades, no obstante, contemplamos algunos términos y condiciones especiales por sus inherentes limitaciones.
Todos los perros deben presentar una cartilla de vacunación vigente emitido por un veterinario certificado y en donde la marca de la vacuna* esté legible.
Vacunas obligatorias:
- Moquillo
- Parvovirus
- Leptospirosis
- Hepatitis infecciosa
- Bordetella (tos de las perreras)
- Rabia
Los tutores deberán proporcionar evidencia de desparasitación interna y externa* realizada dentro de los 3 meses previos al ingreso.
*Consulta las marcas de vacunas que te sugerimos en nuestros términos y condiciones.
En el servicio veterinario de medicina preventiva que ofrece Tierra de Perros
¡Sí! Nuestro servicio veterinario de medicina preventiva está pensado en las necesidades de vacunación, desparasitación interna y externa así como chequeos generales, consultas veterinarias, limpiezas dentales, entre otros.
Con gusto alojamos perros que no estén esterilizados aunque alentamos a los tutores a esterilizar a su perro. Si su mascota no está esterilizada, debe firmar un Formulario especial antes de su visita a Tierra de Perros.
Después de haber sido esterilizado/castrado, debe esperar 14 días antes de que su perro pueda participar en la guardería o alojarse en el hotel de Tierra de Perros; No puede haber suturas externas en el momento de la visita del perro.
Ninguna hembra que esté en celo puede participar en la guardería o en el alojamiento de Tierra de perros. Si una hembra entra en celo durante el alojamiento o tiempo de guardería, debe ser recogida ese mismo día. Después de que termine el ciclo de celo de una hembra, debe esperar 14 días para que un perro se aloje o participe en las actividades en Tierra de Perros.
Se requiere una evaluación de sociabilización para todos los perros nuevos en Tierra de Perros, ya sea que participen en la guardería o en el hotel. La evaluación se utiliza para evaluar el temperamento / comportamiento de cada perro con el fin de determinar si es candidato para la guardería y/o el hotel. Esta evaluación de tu mascota es sin costo.
Si un perro se lesiona en las instalaciones y requiere atención médica de emergencia, notificaremos al tutor de la mascota y buscaremos atención médica en el veterinario de emergencia más cercano. Si ocurre un incidente, evaluaremos cada situación caso por caso para determinar si el perro es candidato para la guardería y se le permite regresar.